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Quiénes somos

Nuestra dirección de sitio web es: https://spiritual.com.co.

Comentarios

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Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también denominada hash) al servicio gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, su imagen de perfil será visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios

Si subes imágenes al sitio web, debes evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de la ubicación de las imágenes en el sitio Web.

Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos es para tu comodidad y no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán un año de duración.

Si visitas nuestra página de Acceso, se instalará una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicies sesión, se instalarán varias cookies para guardar tu información de acceso y opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso permanecerán por dos días y las cookies de opciones de pantalla se guardarán por un año. Si seleccionas «Recuérdarme» en tu inicio de sesión, estas se guardarán por dos semanas. Si cierra la sesión de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Con quién compartimos tus datos

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

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Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio, o ha dejado comentarios, puedes solicitar la exportación de un archivo con tus datos personales recopilados, incluyendo cualquier otro dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar la eliminación de cualquier dato personal que guardemos sobre ti. Esto no incluye los datos que estamos obligados a consevar para fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde se envían tus datos

Puede que los comentarios de los visitantes sean validados por un servicio automatico de detección de spam.

Politicas De Cambios

El plazo para el cambio de un producto adquirido en nuestra tienda online es de  30 días calendario siguientes a la fecha de compra, escribiéndonos a el correo electró[email protected] a nuestro chat en WhatsApp (57)3106924364.

Debes tener en cuenta :

  • El producto no debe estar modificado o alterado de su estado original y la prenda debe estar en buen estado y limpia y con sus etiquetas originales.
  • Los gastos de envío del producto deben ser asumidos en su totalidad por el  cliente.
  •  Las prendas en promoción o con descuentos NO tienen cambio.
  • Los cambios siempre se realizan por el valor que el cliente pago.
  • Cambio del producto por talla o color: sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual al original, el cambio estará sujeto a la disponibilidad en el inventario.
  • Devolución del dinero (aplica solo para derecho de retracto o por garantía).
  • Cuando entregues el producto a la transportadora este ya debe estar debidamente embalado con la factura original.
  • Cuando entregues el producto a la transportadora este ya debe estar debidamente embalado con la factura original.
  • UNA VEZ Spiritual y/o HERNANDEZ PARRA JUAN SEBASTIAN reciba el producto en su bodega ubicada en la  ciudad de itagui(Antioquia); tiene 2 días hábiles para realizar el cambio.

GARANTIA

Las prendas tienen una garantía de calidad de 3 meses calendario por imperfecciones en la prenda. Daños por el uso normal de la prenda no serán aplicables para esta garantía.

En caso de una devolución por garantía los costos serán asumidos en su totalidad por Spiritual y/o HERNANDEZ PARRA JUAN SEBASTIAN

DERECHOS DE RETRACTO

El término máximo de retracto será de 5 días hábiles, contados a partir de la entrega del producto, De acuerdo a lo consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47,

El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió.

Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos por el cliente.

Si solicitas devolución del dinero a una cuenta de banco BANCOLOMBIA la transacción no tiene ningún costo; pero si se realiza la solicitud a otro diferente que incluya consignaciones, transferencias interbancarias, transferencias internacionales u otros medios que generen costo adicional; el cliente asumirá el costo de dicha operación.

Factura

La factura se enviará al correo electrónico y física con el producto.

Productos y/o servicios

Spiritual y/o HERNANDEZ PARRA JUAN SEBASTAIN actualiza y revisa constantemente de los productos que se exhiben en este Sitio web; Spiritual y/o HERNANDEZ PARRA JUAN SEBASTIAN puede modificar y descontinuar productos en cualquier momento, los colores de los productos que el cliente ve en su monitor dependen del mismo, por lo tanto, Spiritual y/o HERNANDEZ PARRA JUAN SEBASTIAN no garantiza que el color que muestre el monitor del cliente sea exactamente igual al color real del producto.

POLÍTICA DE ENVÍO

COBERTURA Spiritual y/o HERNANDEZ PARRA JUAN SEBASTIAN realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano a través de su transportadora (COORDINADORA), que garantiza la seguridad y cobertura para que el pedido llegue a la dirección solicitada. 

TIEMPOS DE ENTREGA El tiempo de entrega a ciudades principales es de 4 a 6 días hábiles y hasta 9 días hábiles para otros destinos. Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con la línea de Servicio al cliente de Spiritual y/o HERNANDEZ PARRA JUAN SEBASTIAN al 3106924364 -201-3038 (en horario de lunes a viernes de 8am-12pm y de 2pm a 5.00pm o sábados de 8am-5 pm). El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma en la guía del transportador. En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación.

Carrito de compra